Algemene Voorwaarden voor La Luna Nailart.

 

1. Annulering van afspraken:

   - Klanten kunnen hun afspraak kosteloos annuleren tot 48 uur voor de geplande tijd.

   - Bij annulering binnen 48 uur voor de afspraak is de klant verplicht 50% van de gekozen behandeling te betalen. Na betaling kan er pas weer een nieuwe afspraak worden ingepland.

Binnen de 24 uur word er de volle 100% van de gekozen behandeling in rekening gebracht.

 

2. Ziekte:

   - In geval van ziekte verzoek ik de klanten om hun afspraak zo snel mogelijk te annuleren. Ben je niet fit? Heeft je partner/kind corona, krentenbaard,buikgriep etc… laat dit dan in alle tijden weten. Wij zoeken samen naar een oplossing.

 

3. Aanwezigheid bij de afspraak:
   - Klanten worden verzocht om alleen naar de afspraak te komen. De salon is geen geschrikte plek voor kinderen.

 

4. Garantie:
- La Luna Nailart biedt een garantie van 5 dagen op alle behandelingen. Dit betekent dat als er binnen 5 dagen na de afspraak problemen optreden met de nagels, klanten  kunnen contacteren voor een gratis herstelbehandeling. Deze garantie geldt alleen als de nagels goed zijn verzorgd en de klant de verzorgingsinstructies heeft opgevolgd.

 

5. Vertraagde Aankomst:
   - Klanten die meer dan 10 minuten te laat zijn, word de gekozen afspraak ingekort. Bij 15 minuten te laat word de afspraak geannuleerd en word er 100% kosten in rekening gebracht.

 

Bij het boeken van een afspraak ga je akkoord met de voorwaarden.